Das globale Netzwerk von Fleurop floriert durch die strategische SAP-Ariba-Expertise von Spadoom

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Industrie

Einzelhandel / Blumen und Geschenke

Herausforderung

Fleurop betreibt eines der grössten globalen Netzwerke für Blumengeschenke mit Floristen und Lieferanten in 150 Ländern. Hinter dem reibungslosen Kundenerlebnis standen jedoch zunehmende operative Herausforderungen: komplexe Supplier-Transaktionen, doppelte Accounts und ein hoher manueller Aufwand beim Invoice-Upload in SAP Ariba. Für weiteres Wachstum benötigte das Unternehmen integrierte Prozesse und eine stabilere Systemeffizienz.

Ergebnisse

Durch die strategische Beratung von Spadoom konnte Fleurop seine SAP Ariba-Umgebung deutlich optimieren. Verbesserte Integrationsoptionen für den eShop, automatisierte Invoice-Verarbeitung und eine saubere Account-Konsolidierung ermöglichen heute effizientere Abläufe und fundiertere Entscheidungen. Das Unternehmen verfügt nun über eine skalierbare digitale Basis, die das Wachstum seines internationalen Netzwerks unterstützt.

Lösung umgesetzt

SAP Ariba Network Consulting, Invoicing Automation, Integration Strategy

fleurop.com
40.000

Netzwerk von Einzelhandelsfloristen rund um den Globus

25 M

Bestellungen jährlich

150

Von Fleurop belieferte Länder

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Über Fleurop

Fleurop gehört zu den weltweit grössten Blumenunternehmen und liefert jedes Jahr Millionen von Bestellungen aus. Die Geschäftsidee, Blumengeschenke weltweit zu vermitteln, wurde 1908 in Deutschland offiziell gegründet. Heute ist Fleurop, international auch als Interflora bekannt, in 150 Ländern erfolgreich aktiv, verfügt über ein umfangreiches Netzwerk an Retail-Floristen und ist für eine schnelle und verlässliche Lieferung bekannt.

Wie wir es möglich gemacht haben

The challenge

Die Herausforderung

Mit seiner langen Tradition ist Fleurop ein etablierter Name in der internationalen Blumenbranche. Gleichzeitig stand das Unternehmen vor einer modernen geschäftlichen Aufgabe, die viele wachsende Organisationen kennen: Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren, ohne dabei den Überblick über bestehende Abläufe zu verlieren.

 

Die Verwaltung eines grossen Netzwerks aus Floristen und Suppliern in zahlreichen Ländern bedeutete, jeden Monat Tausende von Invoices, Orders und Transaktionen zu bearbeiten. Der manuelle Invoice-Upload über SAP Ariba sowie Probleme mit doppelten Supplier-Accounts führten zu Verzögerungen und zusätzlichem Aufwand.

 

Fleurop suchte nach Möglichkeiten, sein System effizienter und stärker automatisiert zu gestalten. Gleichzeitig sollte Ariba in den bestehenden eShop integriert werden, um Transaktionsprozesse und Datenaustausch klarer und stabiler abzubilden.

 

Für diesen Schritt benötigte Fleurop einen strategischen SAP-Beratungspartner, der bei der Einführung effizienterer Lösungen unterstützt. Das Ziel: ein System, das das umfangreiche Blumen-Netzwerk, die Supplier-Beziehungen und die digitalen Abläufe zuverlässig und ohne Reibungsverlu.

The Solution

Die Lösung

Spadoom arbeitete eng mit Fleurop zusammen, um die Abläufe im SAP Ariba-System zu vereinfachen und zukunftssicher aufzustellen. Ziel war es, das Unternehmen mit klaren, taktischen Ansätzen zu unterstützen, die langfristig funktionieren und den täglichen Betrieb entlasten.

 

Eine detaillierte Analyse des bestehenden Invoice-Prozesses und des Supplier-Managements zeigte die zentralen Ineffizienzen im System auf. Durch den Einsatz der CSV-Schnittstelle in Ariba konnten Abläufe optimiert und wiederkehrende Aufgaben automatisiert werden.

 

Neben der Reduzierung manueller Arbeit fokussierte sich Spadoom auf die Integration des Ariba-Systems in den eShop von Fleurop, um Online-Transaktionen stabiler und effizienter abzubilden. Das Team gab Empfehlungen zum Umgang mit doppelten Account-Datensätzen und unterstützte die Konsolidierung der betroffenen Accounts.

 

Der Projektumfang war beratend ausgerichtet, doch die Ergebnisse waren klar erkennbar. Mit der SAP-Expertise von Spadoom erhielt Fleurop die strategischen Einblicke und die umfassende Dokumentation, die für den nächsten Schritt ihrer digitalen Weiterentwicklung notwendig waren.

The Results

Die Ergebnisse

Die Zusammenarbeit zwischen Fleurop und Spadoom bildete eine solide Grundlage für das digitale Wachstum des Unternehmens. Mit klar strukturierten Integrationspfaden und einer stabileren Invoice-Verarbeitung erhielt Fleurop deutlich mehr Kontrolle über seine Systeme.

 

Die Verwaltung von Supplier-Beziehungen und Transaktionen wurde spürbar einfacher. Die digitalisierten Abläufe innerhalb des SAP Ariba-Ökosystems reduzierten den manuellen Aufwand erheblich. Doppelte Account-Probleme konnten schneller erkannt und bereinigt werden, was die Koordination im grossen Floristen-Netzwerk verbesserte.

 

Spadoom lieferte keine theoretischen Modelle, sondern konkrete, umsetzbare Empfehlungen zur Abstimmung mit SAP. Jede Massnahme führte zu nachvollziehbaren Verbesserungen im täglichen Betrieb.

 

Vor allem konnte Fleurop sein System modernisieren, ohne eine vollständige Systemüberholung durchführen zu müssen. Die von Spadoom entwickelten praktischen Lösungen stärkten die Zuverlässigkeit und Stabilität des bestehenden Setups – und damit das Vertrauen in die digitale Arbeitsbasis.

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