Wie wir es möglich gemacht haben
Die Herausforderung
Galenica befand sich mitten in der Modernisierung ihrer Digital-Commerce-Strategie, als deutlich wurde, dass das bestehende System den steigenden Marktanforderungen und dem wachsenden Pharmageschäft nicht mehr gewachsen war.
Das Unternehmen benötigte eine Plattform zur Unterstützung seiner digitalen Einzelhandelsaktivitäten. Allerdings war es für das Galenica-Team eine grosse Herausforderung, die Top-Plattformen zu bewerten und sich dann für eine zu entscheiden.
In einer stark regulierten Branche wie dem Gesundheitswesen mussten Faktoren wie Compliance, Skalierbarkeit und die Zuverlässigkeit der Anbieter besonders gründlich geprüft werden. Es ging nicht nur darum, eine Plattform aufzubauen, sondern alle Optionen sowohl aus geschäftlicher als auch aus technischer Perspektive realistisch einzuordnen.
Darüber hinaus benötigte Galenica eine klare Roadmap und eine stärker definierte Digitalstrategie, um seine Commerce-Infrastruktur neu auszurichten. Das Ziel war es, sicherzustellen, dass jede Investition sowohl zu den aktuellen Prioritäten als auch zu den zukünftigen Anforderungen passt.
Die Lösung
Spadoom wurde zum strategischen Berater von Galenica und führte eine umfassende Analyse der modernen Commerce-Plattformen durch, um die Lösung zu identifizieren, die den Unternehmenszielen und regulatorischen Anforderungen am besten entspricht.
Nachdem klar war, dass die SAP Commerce Cloud die notwendige Stabilität, Skalierbarkeit und Compliance bietet, unterstützte Spadoom das Team bei der Ausrichtung auf diese Plattform als neue digitale Basis für den Retail-Bereich.
Darüber hinaus entwickelte Spadoom eine präzise Roadmap, die die geschäftlichen Prioritäten, die technischen Implementierungsphasen und die zukünftigen Skalierungsschritte definierte. Damit erhielt Galenica einen strukturierten Weg, um ihre digitale Infrastruktur systematisch weiterzuentwickeln.
Durch die Verbindung von technischem Fachwissen und tiefem Geschäftsverständnis lieferte Spadoom genau die Klarheit und Sicherheit, die Galenica für den nächsten Schritt benötigte.
Die Ergebnisse
Das herstellerneutrale Fachwissen und die Plattformstrategie von Spadoom gaben Galenica das Vertrauen, SAP Commerce Cloud als die passende Grundlage für ihre digitalen Retail-Aktivitäten und ihr langfristiges Wachstum auszuwählen.
Das interne Team erhielt einen klar strukturierten Plan, der geschäftliche Prioritäten, technische Anforderungen und Ziele für das Kundenerlebnis miteinander verzahnte. Dadurch konnten sie fundierte Entscheidungen treffen und ihre Modernisierung gezielt vorantreiben.
Der strategische Architektur-Input von Spadoom erwies sich als entscheidend: Das modernisierte Setup lieferte spürbar mehr Stabilität, bessere Performance und höhere Skalierbarkeit. Gleichzeitig wurde ihre digitale Landschaft flexibler für zukünftige Erweiterungen.
Mit einer klaren Roadmap und der richtigen Plattform gewann Galenica deutlich mehr Kontrolle über seine digitalen Retail-Prozesse und konnte seine Position im Gesundheitssektor weiter stärken.
