Wie wir es möglich gemacht haben
Die Herausforderung
Als einer der führenden europäischen Anbieter von Consumer Electronics betreibt Medion mehrere E-Commerce Platforms, die jeweils auf unterschiedliche Sub-Brands und Produktlinien ausgerichtet sind.
Mit einer steigenden Kundenbasis und einem kontinuierlich wachsenden Sortiment benötigte Medion ein digitales System, das sich im gleichen Tempo weiterentwickelt. Das bestehende Setup erforderte fortlaufende Optimierungen, um hohen Traffic, komplexe User Journeys und regelmässige Kampagnen zuverlässig zu unterstützen.
Neue Initiativen verlangten schnellere Rollouts und ein konsistentes Kundenerlebnis über sämtliche Microsites hinweg. Medion benötigte daher eine Lösung, um neue Microsites effizient bereitzustellen, ohne Systemperformance oder laufende Betriebsprozesse zu beeinträchtigen.
Darüber hinaus suchte das Unternehmen einen strategischen Partner, der das digitale Ökosystem nachhaltig optimieren kann – einschliesslich technischer Beratung, Architektur-Guidance und erfahrenen Entwicklern, die Best Practices kontinuierlich einbringen.
Die Lösung
Spadoom ging eine Partnerschaft mit Medion ein und implementierte die SAP Commerce Cloud als Grundlage für ein skalierbares digitales System. Dafür stellte Spadoom sowohl Onsite- als auch Remote-Spezialisten bereit, die Medion bei der Erreichung der definierten Ziele unterstützten.
Das Team analysierte das bestehende E-Commerce Setup, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. Als Experte für SAP Architecture setzte Spadoom Best Practices und gezielte Backend-Optimierungen ein, um die Gesamtperformance des Systems zu verbessern.
Darüber hinaus unterstützte Spadoom Medion beim Ausbau seines digitalen Commerce-Ökosystems durch die Einführung neuer Microsites und Sub-Brand Platforms über die Multi-Site-Architektur der SAP Commerce Cloud.
Um einen stabilen Betrieb sicherzustellen, übernahm Spadoom die kontinuierliche Überwachung und stellte laufenden Support bereit. Das Ergebnis war ein robustes SAP Commerce Setup, das weiteres Wachstum zuverlässig und kosteneffizient abbilden kann.
Die Ergebnisse
Der technische Support und die strategische Beratung von Spadoom führten zu einer deutlichen Verbesserung der digitalen Commerce-Operations von Medion. Das Unternehmen konnte die Performance über alle Plattformen hinweg spürbar steigern.
Durch die effiziente Nutzung der SAP Commerce Cloud wurde das Go-Live neuer Microsites schneller und reibungsloser als zuvor. Medion war in der Lage, neue Produkte in Rekordzeit auf den Sub-Brand Platforms bereitzustellen.
Spadoom optimierte und automatisierte zentrale Workflows, sodass sich das Unterhaltungselektronikunternehmen stärker auf Innovation und Customer Engagement konzentrieren konnte, während das interne Team bei stark frequentierten Kampagnen eine stabile Backend-Operation sicherstellte.
Mit Spadoom als langfristigem Implementation-Partner skalierte Medion sicherer, startete neue Initiativen schneller und festigte seine Position als einer der vertrauenswürdigsten Namen im Bereich Consumer Technology.
